Terms of service
ע.מ: 014056204
כללי
השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מהאתר מאשרים את הסכמתך לתנאים אלה. במידה ואינך מסכים, אנא הימנע משימוש באתר.
התנאים חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת (טלפון, טאבלט וכו'), בין דרך האינטרנט ובין באמצעות כל רשת תקשורת אחרת.
החנות רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה, לעדכן את תקנון האתר. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת.
מוצרים המוצגים באתר
אנחנו עושים מאמץ להבטיח זמינות כל המוצרים. אם מוצר אזל מהמלאי, נודיע לך ונציע מוצר חלופי בעל ערך ואיכות דומים. אם תסרב, נבטל את ההזמנה ונזכה את התשלום.
תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר. המפרט הטכני, התיאור והמחיר המופיעים בדף המוצר הם המחייבים.
במקרה של טעות בתיאור או מחיר - רשאית החברה לבטל את ההזמנה וללקוח לא תהיה טענה כלפי האתר.
רכישת מוצרים
במהלך הרכישה תמלא טופס הכולל:
- שם מלא
- מספר טלפון וכתובת דוא"ל
- כתובת מדויקת למשלוח
- מספר תעודת זהות
- פרטי אמצעי תשלום
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת.
מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית. במקרה של פרטים שגויים, שמורה לחנות הזכות לדחות את ההזמנה. האחריות למסירת פרטים מדויקים חלה על המזמין.
אספקה והובלה
מוצרים במלאי יסופקו תוך 3-5 ימי עסקים (א'-ה'), לא כולל יום ההזמנה, שישי, שבת וחגים. המשלוח יתואם טלפונית ביום המסירה.
במקרה של עיכוב או אי-אספקה, יש להודיע מיידית לחנות. אי הודעה תחשב כאילו המשלוח הגיע בזמן ולא תינתן אפשרות לתביעה או החזר.
ניתן לאסוף את המוצר מהחנות ללא דמי משלוח, לא יאוחר מ-14 ימי עסקים מההזמנה.
ישובים מעבר לקו הירוק או ישובים הדורשים רכב ממוגן יחויבו בתוספת תשלום. אם הלקוח לא מסכים, העסקה תבוטל.
ביטול והחזרת מוצרים
ניתן לבטל הזמנה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
- המוצר ללא שימוש באריזה מקורית
- הצגת חשבונית מקור
- פרטים: שם, תעודת זהות, פרטי עסקה
- החזרה בדמי משלוח או החזרה עצמית לחנות
שטיח ללא אריזה מקורית או שנפגע/התלכלך - לא יזוכה בהחלפה או החזר כספי.
הסכום יוחזר בניכוי 5% או 100 ₪ (הנמוך) ובניכוי דמי משלוח, תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר בחנות.
לא ניתן לבטל הזמנה של מוצרים שנחתכו או יוצרו במיוחד (מונע החלקה, PVC וכו').
תנאי שימוש באתר
השימוש באתר מותר לתושבי ישראל בני 18+ עם תא דוא"ל, תעודת זהות וכרטיס אשראי תקף.
השימוש באתר נועד אך ורק לרכישת מוצרים.
- מסירת פרטים שגויים
- פגיעה בחנות או לקוחות
- הפרת תנאי השימוש
- אי תשלום בעבר
- כרטיס אשראי חסום
אחריות על מוצרים
שנה מיום הרכישה, בכפוף להצגת חשבונית ולשימוש נאות וביתי.
- דהייה בצבע עקב שמש, חום או רטיבות
- כתמים מכל סוג
- בלאי עקב שאיבת אבק בעוצמה גבוהה
- נזקים מתחזוקה לא נאותה
- קרעים או השחתה
סודיות ופרטיות
החנות תשמור על סודיות הפרטים. עם זאת, בסביבה מקוונת אין הבטחה מוחלטת לחסינות.
הפרטים יישמרו במאגר והחנות שומרת זכות לפנות אליך (באישורך) למבצעים.
- פגיעה בחנות או צדדים שלישיים
- מעשה בלתי חוקי
- צו שיפוטי
- הליך משפטי
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני הן רכוש החנות בלבד, כולל: עיצוב גרפי, בסיסי נתונים, קוד מחשב, תמונות וכל תוכן אחר.
- להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר
- לעשות שימוש מסחרי בנתונים
- להשתמש בסימני המסחר
כל שימוש דורש אישור מראש ובכתב מהחנות.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
צוות אימפריית השטיחים והפרקטים